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Você tem 7 dias para desistir e receber o valor integral de volta.
É o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, e vale aqui integralmente — pelo mesmo meio em que você pagou. Não descontamos as leituras que você já fez: cobrar por uma amostra que a pessoa desistiu de usar contraria o próprio direito de arrependimento.
Para pedir, é pela ajuda. As condições completas estão na cláusula 8 dos termos.
Antes de escolher
Vocês preveem o futuro?
Não, e essa é a parte séria. Uma leitura organiza possibilidades a partir de símbolos e devolve a sua pergunta com mais clareza do que você a formulou. Ela não afirma fatos e não diz o que vai acontecer.
Isso não a torna menos útil — torna outra coisa. Quem decide se fica ou se vai, se aceita ou se recusa, raramente precisa de uma profecia: precisa enxergar o que já sabe e ainda não conseguiu dizer.
Quem promete o contrário está vendendo outra coisa, e cobrando por uma certeza que ninguém tem.
Como o método funciona →Quem escreve a minha leitura?
O oráculo escreve — e não escolhe nada. As cartas são sorteadas no servidor e ficam registradas; a Carta Regente, a Sombra e o Ciclo saem do seu nome e da sua data de nascimento, por cálculo. Só depois disso o texto é redigido, sobre esse material, e sem poder trocar uma carta sequer.
É o oposto do que costuma incomodar nos aplicativos de tarô, onde o texto é inventado por inteirinho e agrada porque foi feito para agradar. A mesma pergunta, com as mesmas cartas, produz a mesma leitura.
Se isso soa técnico demais: o método decide o que dizer, e a escrita só ajuda a dizer.
Ver uma leitura completa →Quem está por trás desta plataforma?
Uma empresa com CNPJ, endereço e responsável nomeados — tudo escrito nos Termos de Uso e na Política de Privacidade, com o nome de quem responde pelo tratamento dos seus dados.
Num setor em que a desconfiança é a regra, e com razão, a resposta honesta não é uma promessa: é o endereço onde reclamar.
Ver os termos →Vou ser cobrado de novo sem perceber?
Uma leitura avulsa é cobrada uma vez e não se repete — não vira assinatura.
Uma assinatura renova no ciclo que estiver escrito no plano, e você cancela em Minha conta, em dois toques, sem falar com ninguém. O acesso continua até o fim do período que você já pagou: você pagou por ele.
E há sete dias para desistir de qualquer compra, com o valor integral de volta — sem descontar as leituras que você já fez.
Ler sobre reembolso →Outras dúvidas estão na página de ajuda.
O que uma leitura é — e o que não é
Uma leitura organiza possibilidades a partir de símbolos: devolve a sua pergunta com mais clareza do que você a formulou. Não afirma fatos, não prevê acontecimentos e não substitui acompanhamento médico, psicológico ou jurídico. Quem promete o contrário está vendendo outra coisa.